Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Vertragsbedingungen für Webdesign, Hosting und Betreuung

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Hinweis: Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Mordhorst Digital Solutions (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erstellung, das Hosting und die Betreuung von Websites sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter:

Mordhorst Digital Solutions
Inh. Denis Mordhorst
85221 Dachau
Deutschland
E-Mail: info@mordhorst.ch
Telefon: +49 (0) 15679 721951

und dem Auftraggeber über die vom Anbieter angebotenen Leistungen geschlossen werden.

(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

2.1 Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt folgende Hauptleistungen:

2.2 Leistungsbeschreibung

Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

(3) Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

Leistungspaket Monatliche Gebühr Einrichtungsgebühr
Starter 99,00 € netto einmalig 299,00 € netto
Professional 199,00 € netto einmalig 499,00 € netto
Enterprise ab 299,00 € netto nach Vereinbarung

4.2 Zahlungsbedingungen

(1) Einrichtungsgebühren sind sofort nach Vertragsschluss fällig.

(2) Laufende Gebühren (Hosting, Wartung) werden monatlich im Voraus berechnet und sind zum 1. eines jeden Monats fällig.

(3) Zahlungsarten:

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.

4.3 Zahlungsverzug

(1) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.

(2) Nach erfolgloser Mahnung kann der Anbieter die Leistungen (z.B. Website-Zugang) bis zum Zahlungseingang sperren.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

Wichtig: Verzögerungen durch mangelnde Mitwirkung des Auftraggebers gehen zu dessen Lasten und können zu Mehrkosten führen.

§ 6 Leistungszeiten und Fristen

(1) Vereinbarte Fristen und Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden.

(2) Richtwerte für Projektlaufzeiten:

(3) Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse hat der Anbieter nicht zu vertreten.

§ 7 Abnahme

(1) Nach Fertigstellung der Website wird dem Auftraggeber die Leistung zur Abnahme bereitgestellt.

(2) Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn:

(3) Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§ 8 Gewährleistung und Mängelbeseitigung

8.1 Gewährleistung für Website-Erstellung

(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.

(2) Bei Mängeln hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.

(3) Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Auftraggeber Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

8.2 Verfügbarkeit Hosting

(1) Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche Serververfügbarkeit von 99% im Jahresmittel.

(2) Hiervon ausgenommen sind:

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt:

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt.

(4) Haftungsausschluss für Inhalte: Der Anbieter haftet nicht für vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte.

Haftungshöchstgrenze: Soweit zulässig, ist die Haftung auf die Höhe der jährlichen Vergütung begrenzt.

§ 10 Nutzungsrechte und Urheberrecht

10.1 Rechteübertragung

(1) Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber die vereinbarten Nutzungsrechte an der Website.

(2) Standardkomponenten, Frameworks und wiederverwertbare Module verbleiben beim Anbieter.

10.2 Urheberrechtshinweis

Der Anbieter ist berechtigt, einen dezenten Hinweis auf die Urheberschaft im Footer der Website zu platzieren.

10.3 Referenznennung

Der Anbieter darf die erstellte Website zu Referenzzwecken nennen, sofern der Auftraggeber nicht widerspricht.

§ 11 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.

(2) Der Anbieter verpflichtet sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.

(3) Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

§ 12 Vertragslaufzeit und Kündigung

12.1 Laufzeit

(1) Website-Erstellung: Einmalleistung, endet mit Abnahme und Zahlung

(2) Hosting & Wartung: Mindestvertragslaufzeit 12 Monate, verlängert sich automatisch um jeweils 12 Monate

12.2 Kündigung

(1) Ordentliche Kündigung:

(2) Außerordentliche Kündigung:

12.3 Folgen der Kündigung

Nach Vertragsende:

§ 13 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von höherer Gewalt, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

§ 14 Streitbeilegung

14.1 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.2 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

(2) Änderungen werden dem Auftraggeber mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb von 4 Wochen nach Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen.

§ 16 Schlussbestimmungen

16.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

16.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16.4 Textform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.

§ 17 Zusätzliche Bestimmungen für spezielle Leistungen

17.1 SEO-Leistungen

Bei SEO-Optimierungen kann kein bestimmtes Ranking garantiert werden. Der Anbieter verpflichtet sich zur Anwendung bewährter SEO-Praktiken.

17.2 E-Mail-Dienste

Die Nutzung von E-Mail-Diensten unterliegt einer Fair-Use-Policy. Massenmails und Spam sind untersagt.

17.3 SSL-Zertifikate

SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Der Auftraggeber ist für die korrekte Domain-Konfiguration verantwortlich.

17.4 Domains

(1) Domains werden auf den Namen des Auftraggebers registriert.

(2) Der Auftraggeber ist für die Rechtmäßigkeit des Domainnamens verantwortlich.

(3) Bei Vertragsende kann die Domain zum Auftraggeber transferiert werden.

§ 18 Besondere Bedingungen für Wartungsverträge

18.1 Leistungsumfang Wartung

Die Wartung umfasst je nach Paket:

18.2 Reaktionszeiten Support

Paket Reaktionszeit Support-Zeiten
Starter 48 Stunden Mo-Fr 9-17 Uhr
Professional 24 Stunden Mo-Fr 8-18 Uhr
Enterprise 4 Stunden Mo-So 8-20 Uhr

18.3 Ausschlüsse

Nicht in der Wartung enthalten sind:

Kontakt bei Fragen:
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@mordhorst.ch
Telefon: +49 (0) 15679 721951

Stand dieser AGB: Januar 2025

Version: 1.0

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